高考志愿今起填报，这些问题要注意

6月29日8:00

湖北省2024年

普通高校招生网上填报志愿

请考生及时登录系统，完成第1次集中填报志愿操作。

填报志愿网址

网上填报志愿在“湖北省高考招生综合信息服务平台”上操作，系统网址为https://zspt.hubzs.com.cn。

填报志愿时间

填报本科提前批志愿时间为6月29日8:00至6月30日17:00。

填报高职高专提前批、本科普通批、艺术本科校考批、艺术本科统考批、艺术高职高专批、体育本科批、体育高职高专批、技能高考本科批、技能高考高职高专批志愿时间为6月29日8:00至7月2日17:00。

遇到问题解决办法

遇到任何问题可与中学老师联系，或直接到当地招生考试机构处理或咨询解决办法。

湖北省招办咨询电话

027-87250869

027-87250908

027-87250979

027-87250990

6月17日至7月2日

（8:30-11:30，14:30-17:00）

以下常见问题需注意

1.考生如何绑定手机号？

答：考生进入志愿填报系统登录界面，选择相应功能按钮，按系统提示进行绑定操作。

考生首次登录系统前需要完成绑定手机号操作。绑定手机号实行“一人一号”，考生要选择自己使用的、能够接收短信和接听电话、并随身携带的手机号进行绑定。

2.考生没有手机如何填报志愿？

答：考生可以凭个人有效证件通过所在中学或直接到当地招生考试机构提出申请，按程序处理。

3.非湖北省的手机号码能否用于绑定？

4.携号转网的号码能否用于绑定？

答：能。但是为避免收不到短信验证码，请不要使用携号转网未满1个月的手机号进行绑定。

5.已被绑定的手机号能否再与其他考生绑定？

答：不能。绑定手机号实行“一人一号”，同一个手机号只能与一个考生号绑定。

6.如何更换绑定的手机号？

答：根据已绑定的手机号能否继续使用，分两种情况处理：

第一种情况，已绑定的手机号能继续使用，考生可使用系统“变更手机号”功能更换绑定的手机号。

第二种情况，已绑定的手机号不能继续使用，考生可以凭个人有效证件通过所在中学或直接到当地招生考试机构提出更换绑定手机号申请，由招生考试机构工作人员按程序为考生更换绑定手机号。

7.已绑定的手机丢失，需要更换绑定手机号，如何处理？

答：考生可以凭个人有效证件通过所在中学或直接到当地招生考试机构提出更换绑定手机号申请。招生考试机构工作人员按程序为考生更换绑定手机号。

8.没有安全退出系统锁定，如何解锁？

答：三种方式可解锁：一是可以通过登录界面的自助解锁功能解锁，二是可以等待15分钟，由系统自动解锁，三是凭个人有效证件通过所在中学或直接到当地招生考试机构提出解锁申请，按程序处理。

9.填报志愿期间，考生会收到哪些短信？

答：主要有两类短信：

一类是验证码短信，考生在进行绑定手机号、登录系统、初始化登录密码、自助解锁、修改登录密码、修改志愿保存密码、修改绑定手机号等操作时，会收到验证码短信。短信验证码为6位随机数字。

另一类是提醒短信，考生在完成修改初始密码、保存联系方式、初始化登录密码、自助解锁、修改登录密码、修改志愿保存密码、修改绑定手机号、成功保存志愿等操作后，会收到提醒短信。

10.能不能用手机填报志愿？

答：不能。

11.首次登录系统是否一定要修改初始登录密码？

答：是。考生首次登录系统时，请确定已绑定手机号，在登录界面输入14位考生号、初始登录密码、短信验证码，进入系统，然后按系统提示修改初始登录密码、设置志愿保存密码（志愿保存密码不能与修改后的登录密码相同），并填写/核对联系方式。

12.登录密码与志愿保存密码有什么不同？

答：登录密码是指系统账号在登录系统时使用的密码。志愿保存密码是指考生在保存志愿时使用的密码。两类密码使用场景不同，也不能设置为相同。

考生在首次登录系统或在密码初始化后登录系统时，系统会要求考生修改登录密码与设置志愿保存密码。登录密码与志愿保存密码都要由8-10位数字 字母组成。

13.考生在哪里能了解网上填报志愿操作步骤？

答：考生应积极参加所在中学组织的网上填报志愿培训，了解和熟悉网上填报志愿操作步骤，还可以通过以下途径了解：

一是通过《网上填报志愿必读》《2024年湖北省普通高校阳光招生政策暨志愿填报问答》等资料熟悉网上填报志愿操作步骤。二是通过阅读和观看湖北省招办微信公众号和视频号上发布的相关资料和视频熟悉网上填报志愿操作步骤。三是向当地招生考试机构咨询或拨打招生咨询电话咨询。

14.在哪里能了解到征集志愿公告？

答：征集志愿公告通过湖北省教育厅官网“高校招生”专栏、湖北省招办官方公众号发布，考生可以通过以上途径了解征集志愿公告。

考生务必妥善保管登录密码

志愿保存密码、短信验证码

切记不能告诉他人

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