我为群众办实事丨每小时收费500元，成功率100%？福州家长抢爆的这项服务真的靠谱吗？

2024年高考志愿填报工作即将拉开帷幕，许多教育培训机构瞄准家长的焦虑心态，推出五花八门的志愿填报服务。日前，张雪峰直播3小时入账2亿元的消息冲上热搜，让高考志愿填报服务行业受到更多关注。看似专业的高考志愿填报服务和高考志愿规划师，真的靠谱吗？记者在福州进行了调查。

每小时500元

志愿填报成功率100%？

记者走访了福州几家机构，发现目前市场上高考志愿填报服务机构众多，大小规模都有，线上线下并存。根据不同的条件和需求，高考志愿填报服务机构收费大多是几千元。

记者：现在来做高考志愿规划的多吗？

仓山区恩特楼福建升学通教育科技有限公司工作人员：非常多，基本都络绎不绝。正常我们一对一每小时500元，比如孩子已经有想去的院校、专业，就是你们心里已经有底了，只是想要我们做一个简单的咨询，让你们更有底气。志愿优化是2985元，孩子想去的院校跟专业我们有志愿样表，你可以先填好，老师给你做顺序的调整、优化。6985元全部都包给我们做。我们会（把）系统、指南跟计划本一起给你，老师会全程陪着你做。

台江区金源大广场高考早知道工作人员：目前打折2380元，原价是2999元。跟时长没关系，填基本信息。

记者：都是线上填是吗？

台江区金源大广场高考早知道工作人员：对，打开网页直接填。面对面不需要，一般是通过微信沟通。现在高考填报志愿本科批是在7月7日结束，尽量在7月4日之前购买我们的咨询服务。

鼓楼区三盛国际中心启德教育工作人员：我们收费是6220元。

记者：包括哪些服务？

鼓楼区三盛国际中心启德教育工作人员：就是填报志愿之前会先跟孩子沟通，肯定会基于一个测评。沟通的内容就是院校专业的筛选，比如说96个专业大类、102个门类帮他介绍一下，选出适合自己（的院校专业）。我们全程都线上沟通。

交钱之后，志愿填报成功率是多少？很多机构的工作人员表示，填报方案会结合学生意愿，与高考志愿规划师商量评估后确定，成功率100%。但如果学生坚持己见，机构将不会对最终结果负责。

记者：你们的成功率有多少？

台江区金源大广场高考早知道工作人员：100%。你只要过了线，我们就可以帮你保录本科，保证不退档。比如你有560分、570分，你想上公办计算机专业，这些都可以帮你选。如果你要特定学校，比如说就想上上海交大的计算机专业，特别离谱的事是不可能出现的。比如分数合理，你想要某个层次的某个专业，我们都是可以尽可能帮你满足的。

仓山区恩特楼福建升学通教育科技有限公司工作人员：我们都是跟高校合作的，成功率基本是保录取的。

记者：100%对吗？

仓山区恩特楼福建升学通教育科技有限公司工作人员：嗯，只要不去改志愿。有些孩子回去又把顺序给调整了，按照我们的方案去（填志愿），这样可以录取，基本没问题。

如果最终机构指导的志愿填报没有成功，可以退费吗？有的机构表示无论结果如何都不接受退费，有的机构则不做正面回答。

鼓楼区三盛国际中心启德教育工作人员：基本没有退费。

记者：不管说最后结果是什么样？

鼓楼区三盛国际中心启德教育工作人员：是的。

记者：我们这边都不能退费？

鼓楼区三盛国际中心启德教育工作人员：嗯。基本按照我们报都能上。

记者：万一呢？如果出现这种情况。

鼓楼区三盛国际中心启德教育工作人员：很少。

记者：没有上能退费吗？

鼓楼区三盛国际中心启德教育工作人员：我们这么久没有遇到这种情况。

台江区金源大广场高考早知道工作人员：如果我们没有帮你们服务可以无条件退费，即使你现在报了我们的服务，出分后你觉得我们不需要了，你可以退款，全额退。

记者：万一你选的全部没上呢？

台江区金源大广场高考早知道工作人员：那不可能，如果你们没调整过我们的志愿，然后全部没上是可以全额退款的，但是没有出现过（这种情况）。

志愿填报行业水涨船高，所谓“高考志愿规划师”是否有资质？在最新版《国家职业资格目录》中，并没有“高考志愿规划师”及类似职业。

记者：你说的给我填报志愿的这个老师有什么证之类的吗？

台江区金源大广场高考早知道工作人员：填报志愿的老师反正就是经验特别丰富。

记者：比如职业资格证这种有吗？

台江区金源大广场高考早知道工作人员：我可以问一下。

记者：你也不知道是吗？

台江区金源大广场高考早知道工作人员：嗯，市面上有高报证，但是那些都是速成的，比如某某机构说在这学15天给你一个证书，那其实没有什么含金量。

记者：你们这种需要考什么证吗？

仓山区恩特楼福建升学通教育科技有限公司工作人员：生涯规划师，我就是师范毕业的，我们老师都是师范毕业的，才能做讲师。

记者：基础是有教师资格证？

仓山区恩特楼福建升学通教育科技有限公司工作人员：对，还要单独考生涯规划师。

记者：像你们这种有需要考证之类的吗？比如职业资格证。

鼓楼区三盛国际中心启德教育工作人员：目前好像是没有。

教育部开放信息服务系统

免费帮考生报志愿

近年来，由于高考志愿填报服务行业缺乏规范标准，某些机构或个人以营销“套路”诱惑，却未能提供优质精准服务，导致不少考生和家长花了冤枉钱。而就在6月17日，教育部“阳光高考”信息平台面向高考生免费开放“阳光志愿”信息服务系统，基于招生、就业、调查、测评等大数据，结合深度专业和职业解读，提供志愿推荐、专业介绍、心理测评、就业去向及前景查询等服务。

填报志愿要注意哪些方面？

福建资深专家来支招

填报志愿要注意哪些方面？新闻110记者特别邀请到福建资深高招填报志愿专家、福州市高招办原副主任黄增华，为广大考生及家长提供建议。首先，考生在填报志愿时，应重视提前批的填报，给自己多一次机会。

福建资深高招填报志愿专家 黄增华：把军队院校、公安院校、师范类院校这三大类，以及特殊的专业和院校摆在提前批。军队院校都是过去本一批内的大学，都是名牌大学。第二个好处就是圆军旅之梦，你录取了就是等于参军了。如果你在提前批录取就录取了，（如果）没有录取，那在本科批不影响，所以说多了一次机会，建议考生踊跃报提前批。

在填报策略方面，黄增华表示，高考分数及其对应位次，以及往年高校相应录取位次是最重要的参考依据。考生在选择志愿时，要根据自己的分数和位次范围，采取“冲、稳、保”的策略，合理安排志愿顺序。同时，建议考生在填报志愿时要勾选“服从专业调剂”，一旦被退档，考生只能“捡漏”等待公开征集志愿。

福建资深高招填报志愿专家 黄增华：分数只是表面，真正本质是位次，要跟位次来对比，这个学校它去年的分数是多少，它的位次相当于多少，今年我自己的分数多少、位次多少。今年的位次对比很多的大学有一个要求提高了，比如说物理科，它要物理、化学两科都有的考生才能报，没有的话不能报，所以考生这个要注意一下。本科批的填报志愿，它还分为两次征求志愿，有一类的考生，线下20分之内的考生其实还有机会，在第二次征求志愿的时候去填报招生还不足的学校，这一类学校有可能降分录取，这是一个机会。

此外，对于一些考试分数不理想的考生是否要复读，黄增华建议，考生首先要衡量这次考试是不是自己的“正常水平”，如果有潜力可以选择复读。

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